Доставка товара

После получения заявки наш оператор свяжется с вами по телефону для подтверждения заказа.

Товар доставляется в пределах Российской Федерации.
Заказы для Украины принимаются через сайт «Ромео 24 в Украине».

Как сделать заказ?

1. Вы выбираете нужный препарат в каталоге продуктов и нажимаете «Купить».
2. Вам будет предложено уточнить количество упаковок, далее нажимайте кнопку «Оформить заказ».
3. На последней страничке нужно указать свои контактны данные (такие как адрес доставки и телефон). В поле «Комментарий к заказу» дополнительно можно будет вписать вопрос, пожелания или еще один номер телефона для связи и уточнения заказа.

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

По Москве и СПб мы доставляем товар курьерской службой, курьер привозит препарат в удобное вам время и место (в день подтверждения заказа или на следующий день). Лекарства доставляются в непрозрачном герметичном конверте, который не содержит никаких компрометирующих надписей. Оплата производится наличными курьеру.

Доставка по России

По России товары доставляются почтой (наложенным платежом). Вам придет извещение о посылке, товар оплачивается на почте при получении. Сопроводительные документы не будут содержать никаких компрометирующих надписей. Там, где это возможно, товар доставляется авиапочтой, в среднем время доставки составляет 5-10 дней и зависит от региона, где вы живете.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки определяется нашими партнерами – курьерской службой и Почтой России. Текущую стоимость доставки вы можете видеть при оформлении заказа.

Что делать, если товар был неправильно укомплектован?

Воспользуйтесь формой обратной связи, мы постараемся урегулировать возникшие проблемы. Через форму обратной связи вы так же можете задать любой вопрос о доставке или о препаратах, представленных в нашей аптеке.